2021物业收费纠纷处理办法有哪些?
一、物业收费纠纷的处理办法有哪些?
物业费纠纷的处理方法:双方协商处理、申请仲裁解调处理、或者向法院提出诉讼来进行处理,物业费纠纷是属于民事纠纷的范围,一般是属于物业公司与业主之间就有关物业费的支付情况造成的矛盾纠纷。
1、对于业主无理拒绝交费情形的,应判令业主按照合同规定交纳物业管理费,并承担延期交费的违约责任;
2、对于业主因自身原因未居住房屋并以此为由要求减免物业管理费用的,一般不予支持;
3、对于因为物业管理公司提供的服务质量达不到合同约定致使业主拒绝交费的,则属于物业管理公司违约在先,业主拒绝交物业管理费属于行使合同履行中的抗辩权的行为,是依法采取的自我救济手段,这种情况下,可根据物业管理公司提供服务的质量状况,判决驳回物业管理公司要求业主交纳物业管理费的诉讼请求
4、对于业主拖欠物业管理费用,物业管理公司依据约定请求一并支付滞纳金的,应予支持。滞纳金数额过高的,可以依据欠费方的请求予以适当调整,调整后的滞纳金一般不应超过欠费金额。
二、物业费纠纷的诉讼时效是多久?
物业管理费纠纷诉讼时效是三年,自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。从中断时起,诉讼时效期间重新计算。通过上述方式向业主发出请求,诉讼时效中断,那么物业管理费的诉讼时效重新计算3年。
综上所述,业主和小区物业因为物业费发生纠纷矛盾,可以先协商沟通,或者找业委会反映情况,处理不掉的话去申请调解或者仲裁,等仲裁结果出具后,业主不服的,还可以在诉讼时效内去法院立案。如认为物业收费不合理,业主应当承担举证责任。
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