商家制假售假如何賠償消費者

一、商家制假售假如何賠償消費者

製假售假的要按照商品價格的10倍進行賠償，消費者購買到假冒偽劣產品，實際上是支付了代價而沒有得到相對應的回報，已經受到了價款損失，該損失應屬於法律規定中的生產者、銷售者依法承擔賠償責任的範圍。因此，只要有了製假售假的行為，就對整個社會的食品安全環境造成了影響，即使沒有造成其他損害後果，也可以支持十倍賠償。

對於拒不悔改的，品牌廠商可以看其銷售數量是否構成刑事犯罪來決定後續處理，如可能構成犯罪的，再次通牒該賣家，告知其法律後果，如無悔意的，可以啟動刑事追訴程序，當然，刑事追訴程序不妨礙民事賠償責任的同時追究。

二、買到假貨怎麼索賠

1、聯繫商家

及時聯繫商家説明情況，請求處理，退換或賠付。

2、向電商平台舉報侵權商品商家

除了假貨證據外，最好能出示與賣家溝通記錄，因為雙方產生糾紛時候，聊天記錄是很好的一個證據，店家一般也憑這個判定誰是誰非的。

3、向消費者保護協會投訴

起訴網絡交易平台，或要求兩者承擔連帶賠償責任。如果交易平台所作出的決定沒有達到自己想要的結果，可以向消費者保護協會進行投訴，可把商家和一起投訴，投訴商家是因為其賣假貨，投訴平台是因為其監管不力。

三、懲罰性賠償有什麼要求

1、懲罰性賠償，又稱示範性賠償或報復性賠償，是指由法庭所作出的賠償數額超出實際損害數額的賠償。懲罰性賠償是加重賠償的一種原則，目的是在針對被告過去故意的侵權行為造成的損失進行彌補之外，對被告進行處罰以防止將來重犯，同時也達到懲戒他人的目的，如果被告的侵權行為是基於收益大於賠償的精心算計，也可以給予懲罰性賠償，在這種情況下如果只同意給予補償性賠償，侵權人只是相當於事後通過賠償補辦手續，但沒有任何風險。

2、明知產品存在缺陷仍然生產、銷售，造成他人死亡或者健康嚴重損害的，被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償。

3、懲罰性損害賠償制度的適用，被限定於“產品責任”範圍內，產品責任之外的侵權行為，不得適用懲罰性損害賠償，其立法目的值得重視。但法律上未規定懲罰性賠償的“倍數”，而是規定被侵權人有權請求“相應的”懲罰性賠償，將懲罰性賠償金數額(倍數)之決定，委託給審理案件的人民法院結合具體案情予以裁量。

商家制假售假需要遵循懲罰性賠償原則，按照商品價格的10倍支付賠償款。懲罰性賠償是加重賠償的一種方式，是指明知道商品存在缺陷還進行銷售，給他人造成嚴重財產損害的行為，遇到這種情況，被侵權人有權向法院提起訴訟，請求侵權者支付相應的懲罰性賠償。