快遞被冒領簽收如何辦
運輸損害9.51K
律師解析:快遞被冒領簽收處理具體如下:
1、可以先聯繫快遞公司,讓快遞公司追回,因為快遞公司沒有聯繫收件人,就把件給了冒領的人,也算違規。
2、如果不能追回,可以聯繫賣家,讓賣家向快遞公司索賠,因為這是賣家和快遞公司之間的交易,買家是不用介入的。
3、買家只要沒有收到商品,都是可以要求退款的,賣家要麼同意退款,要麼就要重新發件新的商品。
4、如果是朋友或家人郵寄物品,可以按照快遞的貨物保價,沒有保價的物品可以按照國家快遞管理條例中相關條例向快遞公司進行索賠。法律依據:《郵政法》第四十七條
(一)保價郵件丟失或者全部損毀,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少,按照保價額與郵件全部價值的比例據實賠償。
(二)未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。因此,對貨物毀損快遞公司必須承擔賠償責任。
1、可以先聯繫快遞公司,讓快遞公司追回,因為快遞公司沒有聯繫收件人,就把件給了冒領的人,也算違規。
2、如果不能追回,可以聯繫賣家,讓賣家向快遞公司索賠,因為這是賣家和快遞公司之間的交易,買家是不用介入的。
3、買家只要沒有收到商品,都是可以要求退款的,賣家要麼同意退款,要麼就要重新發件新的商品。
4、如果是朋友或家人郵寄物品,可以按照快遞的貨物保價,沒有保價的物品可以按照國家快遞管理條例中相關條例向快遞公司進行索賠。法律依據:《郵政法》第四十七條
(一)保價郵件丟失或者全部損毀,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少,按照保價額與郵件全部價值的比例據實賠償。
(二)未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。因此,對貨物毀損快遞公司必須承擔賠償責任。
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