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消費權益

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  • 假冒化粧品該咋辦

    假冒化粧品該咋辦

    律師解析:假冒化粧品的處理:1、構成生產、銷售不符合衞生標準的化粧品罪的,一般情況下,會判處三年以下有期徒刑或拘役,並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衞生標準的化粧品罪,是指銷售明知是不符合衞...

  • 運輸公司合同霸王條款不退費如何協商

    運輸公司合同霸王條款不退費如何協商

    律師解答:先協商,不成再投訴或訴訟。律師解析:先協商,不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處,相互溝通,爭取雙方達成合意;2、若經營者拒不承認霸王條款,或者明確拒絕取消霸王條款,可以向當地消費...

  • 服裝公司老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償

    服裝公司老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償

    律師解析:服裝公司老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協...

  • 欺騙消費者多少倍賠償?

    欺騙消費者多少倍賠償?

    律師解析:依據我國消費者權益保護法的規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為...

  • 假冒化粧品會如何辦

    假冒化粧品會如何辦

    律師解析:假冒化粧品的處理:1、構成生產、銷售不符合衞生標準的化粧品罪的,一般情況下,會判處三年以下有期徒刑或拘役,並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衞生標準的化粧品罪,是指銷售明知是不符合衞...

  • 什麼是經營者接受監督義務

    什麼是經營者接受監督義務

    律師解析:經營者接受消費者監督的義務,是指經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見,接受消費者的監督,經營者可以具體通過公佈監督電話和投訴信箱等方式接受消費者監督。相對應的,消費者也享有對其購買的商品或...

  • 買到翻新機如何索賠?

    買到翻新機如何索賠?

    律師解析:買新手機但買到翻新機,屬於商家欺詐,《消費者權益保護法》規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;...

  • 廣告招牌要去城管報備嗎

    廣告招牌要去城管報備嗎

    律師解析:廣告招牌要去城管報備,門頭廣告牌也稱為店招或店牌,納入户外廣告管理範疇。很多城市對設置店招的規格大小、材質都有明確要求,需要事先去當地城管部門辦理報批手續,經有關部門批准後,單位和個人才可以張掛、張貼廣...

  • 如何構成生產、銷售有毒、有害食品罪

    如何構成生產、銷售有毒、有害食品罪

    律師解析:滿足下列要件即構成生產、銷售有毒、有害食品罪:1、本罪主體為一般主體;2、主觀方面是出於故意,且有非法牟利目的;3、侵害的客體是國家對食品衞生的管理制度以及不特定多數人的身體健康權;4、客觀方面即在生產銷售...

  • 假冒化粧品能如何辦

    假冒化粧品能如何辦

    律師解析:假冒化粧品的處理:1、構成生產、銷售不符合衞生標準的化粧品罪的,一般情況下,會判處三年以下有期徒刑或拘役,並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衞生標準的化粧品罪,是指銷售明知是不符合衞...

  • 駕校老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償

    駕校老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償

    律師解析:駕校老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協會投...

  • 直播帶貨遭遇假貨怎麼維權?

    直播帶貨遭遇假貨怎麼維權?

    律師解析:直播帶貨遭遇假貨,消費者可以和客服進行協商退貨,如果雙方無法自行協商解決問題,則可以向消費者協會進行投訴,由消費者協會了解基本信息,由其進行溝通調和,以促成雙方調解解決糾紛。直播賣假貨違法所得數額較大或有...

  • 商家説假一賠萬是否有法律效力?

    商家説假一賠萬是否有法律效力?

    律師解析:商家所説假一賠萬不具有法律效力。根據通常理解,假一賠萬應當解釋為如商家所售系假的產品,則應按所售商品價款的一萬倍進行賠償。並且假一賠萬系商家和消費者雙方對違約責任的約定,根據有約必守的原則,該約定對商...

  • 打12315投訴後賣家有哪些後果?

    打12315投訴後賣家有哪些後果?

    律師解析:商家侵犯消費者權益,被消費者撥打12315投訴的結果有如下內容:(一)商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協(12315是消協的電話)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管...

  • 誘導消費者消費怎麼懲處

    誘導消費者消費怎麼懲處

    律師解析:一般的誘導不是違法行為也不是犯罪行為。因為營銷的目的就是希望沒有消費打算的人進行消費,或者使消費願望不是很強的人進行消費,特殊情形下對於老年人或者小孩等弱勢羣體的誘導可能構成不道德的銷售行為,對於小...

  • 電業部門在停電時應當通知當地什麼機構

    電業部門在停電時應當通知當地什麼機構

    律師解析:電業部門在停電時應當通知當地配電機構,即供電局,並因計劃檢修供電設施發生停電事故的,應當提前7天通知用户或者予以公告,因供電設施臨時維修需要停止供電,應提前24小時通知重要用户,因發電或供電系統故障發生停電...

  • 不退款違反了消費者哪種權益?

    不退款違反了消費者哪種權益?

    律師解析:如果商品不合格符合退貨要求的,消費者退貨後,經營者不退款違反了消費者的合法權益。一、根據相關法律規定,經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需説明理由...

  • 遊樂場小孩骨折賠償如何?

    遊樂場小孩骨折賠償如何?

    律師解析:遊樂場玩受傷具體由誰來負責要視具體情況具體分析。如因遊樂園的過錯造成損害,應當在其過錯的範圍內向受害者承擔賠償責任。賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、...

  • 商家失誤少收錢責任歸哪方?

    商家失誤少收錢責任歸哪方?

    律師解析:商家失誤少收錢屬於商家的責任,具體如下:1、因為商家核算錯誤,顧客少支付錢,是商家的責任,但是應該給商家補齊,雖然商家有問題但顧客受益了,不當利益就是這個意思;2、如果和商家溝通一下,應該是可以給一定的優惠的;3...

  • 老賴對子女的影響有什麼?

    老賴對子女的影響有什麼?

    律師解析:在限制失信被執行人高消費時,老賴的子女不得就讀高收費私立學校等,對老賴子女會有一定影響的。被執行人為自然人的,被採取限制消費措施後,不得有以下高消費及非生活和工作必需的消費行為:(一)乘坐交通工具時,選擇飛機...

  • 汽車租賃糾紛找什麼部門?

    汽車租賃糾紛找什麼部門?

    律師解析:汽車租賃糾紛有以下幾種解決途徑:首先,可以雙方自行協商。因為汽車租賃糾紛也是屬於民事糾紛中的一種,可以以協商的方式解決,如果協商不成,可以到工商局或派出所進行調解。其次,如果確實通過上述做法仍無法解決問題...

  • 小區電動車充電樁着火誰賠償?

    小區電動車充電樁着火誰賠償?

    律師解析:一、需要具體問題具體分析,要看是誰的責任,誰造成的損害誰就賠償:1、如果是電動車生產廠家質量的問題,那麼應該有生產廠家承擔重要的的責任。2、如果是車主的不正確充電方式,那麼應該是有車主承擔責任。3、如果是...

  • 合同糾紛處理結果查詢

    合同糾紛處理結果查詢

    律師解答:法院或者網站。律師解析:如果是查詢結果,可以上裁判文書網,但是,如果需要查詢案件情況,可以上受理網站查詢,當然,首先你要知道該案件的基本信息。一定要注意,想要查詢結果,需要比較詳細的信息,如果信息不夠全面,查詢定位...

  • 賣家惡意欺騙消費者怎麼辦?

    賣家惡意欺騙消費者怎麼辦?

    律師解析:首先,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照...

  • 生產有害食品罪由什麼構成

    生產有害食品罪由什麼構成

    律師解析:生產有害食品罪有如下四個構成要件:1、主體為一般主體;2、主觀方面只能由故意構成;3、客體包括國家對食品衞生的監督管理秩序和不特定多數人的生命、健康權;4、客觀方面為違反國家食品衞生管理法規,對生產、銷售的...