維護自己的消費權益
我們每個人都是消費者,都會購物買東西,但我們在購買的商品的時候,總會買到劣質產品,特別是現在網購非常火爆,買到劣質產品後卻不能退還,使得我們的消費權益受到侵犯。關於消費糾紛時現在來説比較常見的一種糾紛,當消費的權益受到商家的侵權的時候,消費者要維護自己的權益不受損失,就需要和商家打消費糾紛的官司。
精選律師 · 講解實例
如何協商解決消費權益糾紛
消費者爭議可以通過消費者協會調解解決。
消費者在找經營者協商之前,應諮詢或學習《消費者權益保護法》、《產品質量法》、新“三包”規定及其他相關的法律、法規,弄清經營者在哪些方面損害了自己的權益;是退貨、換物還是修理,能得到多少賠償等。然後帶着法規和實物、發票去找商場負責人,陳述自己購物及發現質量問題經過,並依法提出自己的賠償要求。經過協商能得到滿意解決最好。如協商不成,可尋求其他解決途徑。
消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以後的一定時期內依法享有的權益。 消費者權益,是一定社會經濟關係下適應經濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。
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辦理小飯店營業執照需要什麼證件
律師解析:辦理小飯店營業執照需要的證件:一、營業執照原件和複印件;二、小餐飲許可申請書;三、經營者身份證原件以及複印件;四、接觸直接入口食品的從業人員有效健康證明原件及複印件;五、房屋所有權證明及房屋租賃合同複印件;六、法律法規規定的其他資料。法律依據:《...
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怎麼落實消費者對經營者的監督?
律師解析:落實消費者對經營者的監督:經營者主動聽取消費者的意見與建議進行監督;通過邀請消費者組織座談會、實地參觀等方式接受監督;通過消費者保護協會和其他消費者組織進行監督;通過向市場監督管理部門控告、舉報的方式進行監督;通過媒體曝光及其他合法方式進行監...
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哪條法律規定生鮮不能拒收?
律師解析:除非是因為生鮮破損或者是過期才可以拒收,一般情況下生鮮是不支持拒收的,生鮮的保質期都比較短,而且也不利於運輸,就算拒收也是需要足夠的理由的。根據我國《消費者權益保護法》規定,經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式買的鮮活易腐的商品,不適用七天無...
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預售課程欺騙學員如何協商退款
律師解析:預售課程欺騙學員,達到一定標準的,可以按退一賠三來退錢,也就是經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者當初購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保...