汽車理賠的程序是怎樣的

一、汽車理賠的程序是怎樣的

1、報賠

發生交通事故後，應妥善保護好現場，並及時向保險公司報案，路面事故同時還要報請交通部門處理，非路面交通事故(如車輛因駕駛原因撞成樹上或牆上)，應由安委會出具證明材料。

2、核定

⑴保險公司接到報案後，會派人到現場查勘或到交通部門瞭解出險情況，同時對車輛進行定損，估算修理費用，並通知車主到保險公司指定修理廠修理事故車輛。如車主要求自行修理，應輸自修手續，修理費如超出定損費用，將由車主自行支付超出部分費用。

⑵對第三者責任的索賠，還應由保險公司對賠償金額依法確定，並依據投保金額予以賠付。對於保户與第三者私下談定的賠償金額，保險公司可拒絕賠付。

3、賠付規定

⑴全部損失：①保險車輛發生全部損失後，如果保險金額等於或低於出險當時的實際價值，將按保險金額賠償;②保險車輛發生全損後，如果保險金額高於出險當時的實際價值，將按出險時的實際價值賠償。

⑵部分損失：①保險車輛局部受損失，其保險金額達到承保時的實際價值，無論保險金額是否低於出險時的實際價值，發生部分損失均按照實際修理費用賠償;②保險車輛的保險金額低於承保時的實際價值，發生部分損失按照保險金額與出險當時的實際價值比例賠償修理費用。

⑶保險車輛損失最高賠償額以保險金額為限。

⑷保險車輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等於保險金額全數時，車輛損失險的保險責任即行終止。但保險車輛在保險有效期時，不論發生一次或多次保險責任範圍內的損失或費用支出，只要每次賠償未達到保險金額，其保險責任依然有效。

⑸保險車輛發生保險事故遭受全損後的殘餘部分，應協商作價歸被保險人，並在賠款中扣除。

注意：發生交通事故的保險車輛，車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規定的金額內實行絕對免賠率。即保險人根據事故鑑定結論對被保險人實行部分賠償。被保險人在事故中負全部責任的免賠20%，負主要責任的免賠15%，負同等責任的免賠10%，負次要責任的免賠5%。

因此可見，並非出事故，保險公司就全部賠償，事故中的責任大小與被保險人所得到的賠償金額是相關聯的。如此項投保了不計免賠險，即可在任何情況下享受100%賠償。

4、賠付時間

在車輛修復或自交通事故處理結案之日起3個月內，保户應持保險單、事故處理證明、事故調解書、修理清單及其他有關證件到保險公司領取賠償金。保險公司支付賠款一般在10天以內。賠款必須在一年內領取，融將做放棄處理。

5、爭議

如與保險公司發生爭議不能達成協議，可向經濟合同仲裁機關申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

二、汽車保險理賠技巧

(1)報案方式：電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。

(2)保險事故發生後，應在24小時之內通知派出所或者刑警隊，在48小時內通知保險公司。

(3)理賠週期：被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。

車輛發生撞牆、台階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償的事故時，可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案就可以。在事故現場附近等候保險公司來人查勘，或將車開到保險公司報案、驗車。

在向保險公司申請就汽車造成的交通事故損害進行理賠的時候，此時當事人需要提供相應的理賠材料，而一般要事故是屬於保險範圍內的，那保險公司才會做出相應的賠償，而在實際賠償之前也還要就人身或財產造成的損害先進行鑑定或定損才行。要是你在這方面還有疑問的話，請直接來電諮詢我們本站的在線律師。