保險理賠要自己先墊嗎
車險理賠的程序一般都是由保險人先墊付,然後保險公司再賠付。理賠的一般流程為出險、報案、查勘、定損、核價、核損、核賠、支付。
1、報案。出險後,客户向保險公司理賠部門報案,一般保險公司要求在事發48小時內報案。
2、查勘定損。檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成)。
3、簽收審核索賠單證。將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
4、理算複核。所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人複核。
5、審批。產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批。
6、賠付結案。核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款。
法律依據:
《中華人民共和國保險法》第五十七條
保險事故發生時,被保險人應當盡力採取必要的措施,防止或者減少損失。保險事故發生後,被保險人為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的、合理的費用,由保險人承擔;保險人所承擔的費用數額在保險標的損失賠償金額以外另行計算,最高不超過保險金額的數額。
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