酒店停電可以索賠多少,具體的規定是什麼
法律1.82W
酒店停電可以索賠多少,具體的規定是什麼
根據我國法律實踐,酒店停電索賠很難,索賠沒有賠償標準的。最關鍵是停電原因,如果是電力部門大面積停電,就很不好辦。如果是酒店內部問題停電,可以向酒店索賠。此外住客可以退房,解除雙方的住宿合同,要求退款。除了要求解除合同,還可以和酒店協議退還房費,其他的是沒有法律依據的。根據實際情況及損失,進行賠償,要求退款。
需要特別注意的是:
1、首先要明確停電是否屬於不可抗力,這個要分情形,如果是酒店線路問題,則不屬於不可抗力,如屬於全市供電系統問題則應為不可抗力。
2、如起訴違約,不能要求精神損害賠償。
3、如根據違約起訴,則適用合同的違約責任。如起訴侵權,則適用侵權責任。根據實際情況及損失,進行賠償,要求退款。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第七條,消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第十一條,消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
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