快遞糾紛怎麼樣投訴

現代交通運輸是非常發達的，選擇運輸的方式也是多樣化，運輸業的發展給商品出現各種地方出現了契機，但是在運輸過程中，有的物品是可能受到損害，遇到運輸損害一定要在運輸開始前約定好賠償責任。根據規定，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任，但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的，不承....

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快遞糾紛怎麼樣投訴

1、向快遞企業客服投訴，目前各企業對快遞員的服務要求很高，郵政部門也會公佈各企業受理投訴及處理情況。
2、如果消費者對企業處理投訴不滿意，可撥打“12020”郵政行業消費者申訴電話進行申訴。
3、如果消費者對以上兩個環節的受理情況仍不滿意，可保留好相關票據通過法律程序維權、打官司、等判決。
常見快遞糾紛的解決辦法如下：
1、快件丟失的，首先，找接收郵件的快遞部門進行投訴，或者聯繫快遞公司統一的業務受理平台，詢問事情解決方法。其次，可以登錄國家郵政局申訴網站或撥打郵政業消費者申訴電話“12020”進行投訴。
2、一旦發現了包裹有損壞或者短缺的，應要求郵遞員當場開具物品損壞或丟失證明，認定責任，為以後維權保留證據;如發生郵遞業務消費糾紛，首先應協商解決;協商不成的，可向郵政管理部門或撥打“12020”進行投訴。
3、因極端天氣、意外事故造成的配送延遲等情況以外，可採用電話申訴或登錄國家郵政局和省市郵政管理局網站申訴。
4、如果物品損失數額較大的，當事人應報案，並向公安機關提供相應證據。同時也應及時和快遞公司協商賠償事宜。協商不成，可到法院起訴並要求賠償。