醫療糾紛的處理和預防
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如何預防醫療糾紛的產生
1、強化安全醫療教育。每年定期組織全院職工衞生管理法律、法規、規章和診療護理規範培訓,不定期地進行醫療安全、質量意識教育,及時傳達上級衞生部門的有關醫療安全方面文件和各項規定。 醫療安全是醫院管理的重要環節。醫院各臨牀醫技科室及各職能管理科室應當認真做好本職工作,相互協調,認真履行各自職責,樹立正確、積極的醫療風險預防意識,建立醫療安全目標責任制,盡最大可能預防醫療事故的發生。 2、建立和健全各項醫療規章制度。制度是保證醫療質量有章可循的關健,尤其是首診負責制、急診搶救制度、值班交接班制度、查對制度、死亡和疑難病例討論制度、會診制度、三級查房制度等。重視病歷書寫質量,病歷保管規定,規範填寫病人知情同意書。要加強對一次性醫療用品、醫療植入物准入的管理。相關法規規定: 《醫療事故處理條例》第十六條 發生醫療事故爭議時,死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫師查房記錄、會診意見、病程記錄應當在醫患雙方在場的情況下封存和啟封。封存的病歷資料可以是複印件,由醫療機構保管。 3、落實各科室醫療安全目標管理責任制。各科室成立醫療安全小組,制訂相應的醫療安全管理制度,經常開展以科室為單位安全質量活動,規定每月底向醫療服務質量監控辦公室報告一次醫療缺陷、差錯、事故或存在不安全因素,分析原因,提出整改措施,及時消除事故隱患。-
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