英語培訓機構拒絕退錢怎麼投訴

英語培訓機構拒絕退錢怎麼投訴

1.攜帶相關資料去消費者協會投訴培訓機構不退錢。

2.前提是確有退費情況。所謂消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議，從而提出的書面或者口頭上的異議、索賠和要求解決問題等行為。

行動建議：

1、你要直接與機構的負責人協商，可以是法定代表人，可以是分校校長，不要總是和下面的銷售人員或者教務人員協商，效果不好，也浪費時間。

2、協商的過程中，需要言之有物，持之有理，據理力爭。