質監站，瀆職罪

哪些投訴質監站不予受理

1、對未辦理施工許可的工程提出的質量投訴

2、工程已超過保修期限或不屬於保修範圍的

3、投訴人提出經濟賠償或退房、換房等要求的

4、投訴事項已進入仲裁、訴訟程序或已作出司法判決、仲裁裁決的

5、不具實名或匿名投訴，且投訴內容不涉及工程結構安全的

6、投訴人與所投訴房屋無產權關係且未受產權人書面委託的

7、相同投訴事項已經受理或正在處理，重複投訴的

8、投訴事項已經處理完畢並已告知投訴人，投訴人對處理結果不服或不滿意，仍以相同事項和理由提出重複投訴的

9、不屬於本規定所述質量缺陷的投訴

綜上所述，長沙市民買到新房發現有質量問題的，要主動維權，可以先和開發商協商解決。不成的話再投訴，可以打電話或者到質監站現場投訴。需要準備的材料包括投訴信、身份證及房屋質量缺陷證明等。質監站接到投訴後應該及時處理，介入調查。