車險已理賠不肯付款給4s

保險理賠，是指在保險標的發生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時，保險公司根據合同規定，履行賠償或給付責任的行為。簡單的説，保險理賠是保險人在保險標的發生風險事故後，對被保險人提出的索賠請求進行處理的行為。在保險經營中，保險理賠是保險補償職能的具體體現。

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車子到4s怎麼做劃痕險理賠

    如果買車時在4S店買了劃痕險，刮車了需要報保險，然後才能去噴漆，噴漆需要墊付，不免費噴漆，經過4s店的審批之後才能夠出險。但是如果是在保險公司購買的劃痕險就需要到保險公司進行理賠的程序。

    劃痕險全稱車身劃痕損失險，家庭自用車輛、非營業車輛可投保，是指在保險期間內，保險車輛發生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷，保險公司按實際損失負責賠償。

    劃痕險保險理賠：

    如果車子出現無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，就可以由劃痕險來賠，但是要是在行駛過程中出現的碰撞、刮擦而導致的汽車漆面的劃痕，就不在劃痕險理賠範圍了。

    由於劃痕險的賠付率普遍在200%到300%間，基本上處於虧損運營，大多數保險公司都只針對新購買的車或者兩三年內新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。

    劃痕險是累計賠付的，也就是説如果投保的劃痕險保額是2000元的，出險不限次數，但賠償累計金額不能超過2000元，超過兩千元保險合同就自動終止。此外，不少保險公司都對劃痕險設置了免賠額，免賠率在15%到20%不等。

    一般保險公司對劃痕險有15%的免賠。而且劃痕險分保額，最低兩千還有五千等等。每次賠付後，相應衝減保額。

    劃痕險是車輛損失險的附加險，即需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保，不可單獨投保。其出險次數是計入當年出險總次數當中的。

    在年度保單內是不限制次數的，賠償額度不能超過保額限制。車主可以一次性處理所有劃痕，不必每次因為一點小傷報案，因為次數也會影響次年續保的優惠幅度。

綜上所述，如果車主確實是在4s店購買的劃痕險就應該在理賠的時候直接找到銷售者申請進行理賠，確實符合理賠的條件就應該在第一時間為車主的維修進行理賠。但是在理賠的過程中也容易有糾紛建議直接找律師。