商品質量問題找誰來投訴
法律2.25W
商品質量問題找誰來投訴
首先找消費者協會,如果解決不了找企業主管部門,技術監督部門,工商行政管理部門,商檢部門。最後還可以向人民法院提起訴訟。(一)企業主管部門是管理機構,它直接制約企業。如果直接向它投宿質量問題,就比較容易解決,但有時個別企業主管部門由於考慮產值,利潤,容易對解決問題採取不積極態度。
(二)消費者協會是政府的技術監督,工商,商檢等幾個部門聯合設立的負責解決廣大消費者遇到困難的組織。
它涉及面廣,並隸屬於工商行政管理部門,解決問題較容易,所以消費者購買消費品時發現問題可先找消費者協會。
(三)工商行政,技術監督部門對商品質量監督檢查已有明確分工。
工商行政部門主要負責在市場管理和商標管理髮現生產,經銷摻假產品,冒牌產品的違法行為查處,技術監督部門負責在生產,流通領域中產品質量責任問題的查處。
在市場上倒賣騙賣劣質商品的行為,兩家誰發現,誰處理。所以説,如果在市場購買了摻假冒牌商品可投訴到工商部門,如果在生產流通領域購買的商品出現質量問題,可投訴技術監督部門。
(四)消費者對不容易解決的質量問題也可以通過人民法院依法解決。
許多生產廠家們為了牟取暴利,在產品裏摻雜摻假,不僅使得消費者的財產受到損失,更是侵害了消費者的生命安全。因此我國成立了消費者組織,就是為了把保護消費者權益的的法令付諸行動,能夠得以實行。我們應有效發揮消費者組織的權利,盡最大努力保護消費者的權利,同時監督生產商和銷售商的經濟活動,國家相關部門也應當嚴格把控產品質量的檢查程序與投放標準,儘量減少此類事件的再次發生。
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