發錯貨怎麼賠償

發錯貨怎麼賠償

賣家發錯貨，買家可以申請全額退款，或者與商家協商換貨，換貨的途中所出的快遞費用有賣家承擔。若商家協商不成還拒絕退款的話，可向平台客服進行投訴，平台客服會介入強制商家賠償違約金。
【闢謠】
發錯貨主張不合理賠償就會構成敲詐勒索？
真相：不是
解析：
發錯貨主張不合理賠償是否構成敲詐勒索要以具體情形而定。主張不合理的賠償時，當事人如果是通過威脅、恐嚇的方式主張的，就有可能構成敲詐勒索，數額達到較大的，構成犯罪。
【提醒】
消費者的權利有哪些？
1、消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
3、消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
4、消費者享有公平交易的權利。