商家發錯貨了怎麼賠償

1.賣家發錯貨可聯繫賣家協商換貨或退款處理，無法進行賠償處理，如賣家拒絕換貨或退款處理可申請客服介入處理。如收到貨物發現賣家發錯貨了，建議保留好相關憑證，優先聯繫賣家協商換貨或退款處理。
2.法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二條消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。