最可怕的事，是我們不知道我們不知道。

我是學機械設計的，剛畢業時，我們一起在一個很大型的港資企業工作，作為儲備幹部，我們前六個月的工作，是在不同的車間參觀，然後記錄下你看到的問題，每週總經理會和我們開一次會，我們每個人説自己的想法和建議。
然而，第一個月最後的那個週末，接近十年後的今天，我仍歷歷在目。
當時真的是年輕氣盛，我們都覺得工廠太多需要改變的地方，簡直是漏洞百出。於是我們每週都説了很多，什麼流程要改變了，工人素質不行了，廢料有堆在地上沒人管了，等等等等。終於在第一個月的最後一個星期六開會時。總經理聽完我們所有人的話後，很深沉的説，你們覺得這裏快倒閉了是嗎？我們都不説話了。然後總經理説，我認為，你們應該把改變兩個字換成改善或者優化，並且把你們自己寫的這些問題總結一下，看看你能否解決？你解決會用多久，是徹底解決嗎？會達到什麼效果？有沒有副作用？另外，提出問題很容易，但是提出的是不是問題，需要自己判斷，提出的問題能解決，恭喜，進步了。這裏在這麼不堪的狀態下持續發展，我個人覺得很榮幸。

我們經常在説很多不滿意，我們很難過，很累，我們覺得無法改變哪些固執的掌權者。

然而，迴歸了那個刻骨銘心的週末。
我們何不多關注企業運營的因素，讓理論得以實踐。
何不多問多看少發表個人見解。

不知道一點兒不可怕，我們可以問，最可怕的是，我們不知道我們不知道，然後發表了愚蠢的見解。

十年前，我是一個初生牛犢，是這個道理。
十年後，我們以為滿腹經綸，事實上，只是我們以為。