商標權投訴屬於售假嗎
淘寶被投訴售假怎麼辦
可以申訴。
處理申訴問題的相關材料
1.相關證明:如果説你的店鋪需要進行申訴,那麼大多需要以下幾種證件。第一種是你店鋪的授權證書,第二種是你店鋪的進貨證明,第三種是我們店鋪中所用的圖片以及圖碼的一些正規來源證明,這些大家都需要提前準備好。
2.關於申訴:淘寶申訴也依然是要從賣家中心的舉報管理進行查看,然後進行申訴。一般規定的申訴時間都是三天,申訴機會是兩次。如果是你的店鋪申訴超時或者申訴不通過,那麼都無法獲得淘寶官方的認可。如果説你在規定的時間內沒有進行處理,那麼淘寶官方就會默認為你已放棄申訴的機會,直接判定為違規或售假。如果説在申訴過程中,買家在三天之內撤銷申訴,那麼系統就默認你的商品沒有問題,會把你的商品恢復成原來的狀態。
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