借貸公司違約不退費如何投訴
借貸公司違約不退費如何投訴
登錄12315官網投訴。1.撥通12315電話,消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
2.對方違約可以根據合同約定,追求對方違約責任,民法典規定,違約之後要按照合同承擔違約責任。
行動建議:
借貸公司違約不退費可以這樣做:
1.撥打12315投訴舉報電話,工商行政管理部門首先會進行受理。
2.按工作人員的提示回答問題,如實説出投訴的事實、理由及投訴請求,並説出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯繫方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
3.工商行政管理部門會和投訴人進行溝通,瞭解具體情況,對相關問題單位進行查處,協調解決賠償問題。對存在違法問題進行查處。
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