投訴普通話培訓班教學質量差拖欠退錢要哪些材料
投訴普通話培訓班教學質量差拖欠退錢要哪些材料
如果有籤合同,可以看一下是否符合退還學費約定的條件。起訴的話,需要培訓機構的信息(可在全國企業信用信息公示系統下載)、起訴狀(寫明原被告信息、事實理由、訴訟請求)、證據目錄、具體證據複印件。如有需要,可以代寫起訴狀。
行動建議:
1、直接與機構的負責人協商,可以是法定代表人,可以是分校校長,不要總是和下面的銷售人員或者教務人員協商,效果不好,也浪費時間。
2、協商的過程中,需要言之有物,持之有理,據理力爭。
3、協商的過程中需要抓住痛點和重點,比如虛假宣傳、無資質辦學、私賬收款,不開發票,K12校外培訓老師無教師資格證,等等。
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