快遞貨物丟失怎麼賠償

快遞貨物丟失怎麼賠償

要求快遞公司給予合理解釋並且輔以證據證明，否則最高可以要求賠償實際物品價值並退回郵費。快遞丟失的，首先按照快遞合同(見快遞單背面)的約定進行賠償。合同沒有約定或者約定不明確的,運輸合同的規定進行賠償，即賠償寄件人貨物的實際價值損失。

1.當快遞發生丟失、損毀或者短少，沒有買保價的快遞、信件類的按照本次服務服務費用的2倍補償，包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償，但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的，快遞公司不會賠償。

2.對於保價的比平常快遞快的快件，按照保價金額的百分之二來收保價費，當快件被弄丟了，應該按照被報價的金額來賠償。保價的一件快遞最高賠償一萬元。

3.如果是在網上買的東西在快遞運輸過程中被弄丟了，處理就比較簡單了，直接找網上的賣家向其説明情況，賣家就會處理，或者是補發一件。或者是直接退款。如果賣家不處理或者是不滿意處理得方法，進行多次溝通無效的可以直接請網購平台的官方進行處理。

4..如果是自己寄的快遞，處理起來會有一點複雜，首先要拿住郵東西時的快遞單號還有當時的憑證去當地的快遞點進行索賠處理。如果對快遞點的處理結果不滿意，可以直接打快遞公司的客服電話進行直接投訴。如果對快遞公司的處理不滿意或者是快遞公司沒按照實現商量的辦法來解決，可以直接請求司法介入調查。