商場高空墜物應急
高空墜物應急處理
(一)無事故損失的處理
1、無事故損失的高空拋物,儘快找到肇事人,指出其肇事行為及其危害,及可能面臨的治安處罰,勸告其不要再犯。 2、對有過高空拋物行為的人,加強對其監督。
3、如無人目擊肇事者,則應及時清除墜落物,並在可能出現肇事者的相關樓層住户中進行詢問與調查,同時宣傳高空拋物的危害及可能面臨的治安處罰,提高對此事的關注度。
4、對無事故損失高空墜物的投訴,及時到現場處理,記錄相關情況,並對事情進行調查走訪安撫,並予以回訪。
(二)發生損失的事故處理
1、高空墜物引起設備設施損壞
(1)秩序維護部人員接到高空墜物投訴或事件出現時,立即進行
調查,迅速辨認拋物方向、樓層號碼、位置,設法尋找違例者。
(2)如有需要可向違例者發出警告,並報告警察。
(3)如果未能找出違例者,在有需要時通知所有業主,並指出該行為的嚴重性。
(4)派人看管好拋下的物品(證物),如所拋的物品砸壞公共設施、車輛等,應用線圈圍起來,並拍照存案。
(5)記錄一切詳情於日常管理記錄簿內。
2、高空墜物引起人員受傷
(1)通知救護車及公安機關(醫療急救電話:120 )。
(2)協助照顧傷者。
(3)設法尋找違例者或證人。
(4)封鎖保護事故現場,防止他人進入,等待公安人員到場。
(5)記錄一切有關資料於物業日常管理記錄簿內。
(6)報告公司總經理及呈交書面報告。
(7)協助賠償事宜的調解。
高空墜物害人不淺,即使原本質量不大的東西從高空墜落對人造成的傷害也是很大的。我國有明確的高空墜物應急預案,詳細的講述了遇到高空墜物致人受傷的情況應該如何應急處理。及時的處理和正確的做法可能就能挽救一個人的生命。以上就是小編對“高空墜物人被的過程”問題的回答,希望對您有幫助。
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