行政拘留向哪裏申訴
向有關行政部門申訴
消費者和經營者發生權益爭議後,可以請求政府有關行政部門依行政程序解決爭議,與其他爭議解決途徑相比,申訴具有高效、快捷、力度強等特點。
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以向有關行政部門申訴。
消費者決定申訴時,應依照商品和服務的性質向具有相關職能的行政部門(如衞生部門、檢驗檢疫部門、質量部門、工商部門、建設部門等)提出。
消費者申訴一般應採用書面形式,一式兩份,並載明下列事項:
(一)消費者的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼;
(二)被申訴人的名稱、地址、聯繫電話、郵政編碼;
(三)申訴的要求、理由及相關的事實根據;
(四)申訴的日期。
必要時,消費者可委託代理人進行申訴活動,但需向有關行政部門提交授權委託書。
消費者向有關行政部門提出申訴後,如果與經營者協商和解,達成和解協議的,可以撤回申訴,請求有關行政部門根據和解協議作出調解書。如果與經營者達成仲裁協議,可以撤回申訴,向仲裁機構提請仲裁。如果想通過法律途徑解決,可以撤回申訴,向人民法院提起訴訟。
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