文具店辦卡拒絕退費怎麼處理省錢
文具店辦卡拒絕退費怎麼處理省錢
最快也是最省錢的辦法就是與商家進行協商處理。
1.找店家協商解決。找到店主,要求其退回會員卡中的餘額。
2.撥打12315消費者權益保護電話。店主不願退錢,可以通過撥打315電話進行投訴。
3.向市場監管部門舉報。可以直接到當地的市場監督局(原工商局)進行舉報。
4.向法院起訴。被坑的錢很多,可以向法院起訴,要求店家退錢並且賠償損失。
5.公安報案。如果店家拒不退款,使用威脅的手段強制要求消費,是強迫交易行為。
行動建議:
1、有些商家與消費者簽訂的合同中明確規定,任何情況下都不能退錢,這無疑是霸王條款。
2、消費者可以先與商家協商,不行可到行業協會投訴,再不行可到工商部門投訴,工商部門會按規定要求商家退款。
3、還未得到有效處理的情況下,可以收集相關證據,向人民法院起訴。
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