行李在乘車過程丟失,承運人要賠麼?
常常有人在行車過程中出現行李丟失的情況,因為車站,本身就是一個較為混亂的地方,出現行李丟失的情況,非常正常。只不過問題是,承運人是不是有義務賠償旅客的損失呢?
承運人是否需要賠償旅客,需要根據實際情況來確定相關責任。
1、行李丟失是因為旅客自身原因導致
在車站裏,經常會看到有一些旅客,提着大包小包的東西,因為手上東西較多,旅客的注意力沒有注意到全部的行李是否存在,而這樣的話,行李會非常容易丟失,在這個時候的行李仍然是處於在旅客的控制範圍的之內,承運人對其不需要承擔責任。
2、旅客將行李放在承運人的保管之下或者是指定位置
在做交通工具的時候,啊,一般都會有一個行李指定存放的位置,旅客按照規定,把行李存放在指定位置,在這個時候,行李就不處於旅客的控制範圍了,作為承運人,有責任與義務看管旅客的行李,如果丟失了,承運人沒有能夠證實已經履行保管義務的證明的話,是需要承擔賠償責任的。
3、旅客在托運行李的過程中發生丟失的情況
出了錢托運行李,目的就是避免過多的麻煩,也避免行李錯漏。在這樣的情況下,承運人人沒有盡到自身的義務,沒有妥善保管好行李,出現了行李丟失,除非,能夠證明是因為旅客沒有及時簽收,或者是因為不可抗力而導致,不然,承運人需要承擔賠償責任。
旅客在行李丟失的情況之,下不要驚慌,應當及時告知承運人,協助承運人找回行李,根據實際情況判斷,承運人是否存在過錯行為,如果有過錯行為,可以要求其賠償。如果無法協商亦或者在行李價值比較高的情況下,可以通過法律的途徑來維護自身的權益。
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