進一步加強債務債權管理

債權是得請求他人為一定行為的民法上權利。本於權利義務相對原則，相對於債權者為債務，即必須為一定行為的民法上義務。因此債之關係本質上即為一司法上的債權債務關係，債權和債務都不能單獨存在，否則即失去意義。債權債務可以轉移也可以因債務人的償還行為而消失。但不管是債權債務的轉移還是債權債務的消失都必須符合相應的法律規定。

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進一步加強醫療服務與質量安全管理

  (一)深入開展進一步改善醫療服務行動。

各級衞生計生行政部門應當指導醫療機構進一步優化服務流程，改善醫療服務，加強醫患溝通，構建共同參與型醫患關係。大型醫院全面開展預約診療服務，通過現場預約、複診預約以及網絡、電話預約等形式，嚴格落實實名制預約掛號制度，加強號源、牀位等醫療資源管理，維護公平就醫秩序。

  (二)加強醫療質量安全管理。

各級衞生計生行政部門應當健全醫療質量控制與持續改進體系，完善醫療質量安全事件報告制度，不斷改善醫療服務，提升患者安全管理水平。規範診療服務，完善質控評價指標體系，指導醫療機構排查醫療質量安全隱患。醫療機構應當完善危重症患者診療預案和應對制度，加強醫務人員培訓，重點提高急危重症救治能力。強化產科、新生兒科等重點科室風險控制。