美容做失敗了怎麼投訴?
一、美容做失敗了怎麼投訴?
美容做失敗了可以直接到當地的醫療管理機構來進行投訴舉報。依據相關法律的規定,醫療美容失敗,如果造成醫療事故的,是由醫療機構承擔責任的,雙方可以協商賠償問題,如果協商不成的,可以向法院提起訴訟。
《醫療事故處理條例》
第四十六條
發生醫療事故的賠償等民事責任爭議,醫患雙方可以協商解決;不願意協商或者協商不成的,當事人可以向衛生行政部門提出調解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
第四十七條
雙方當事人協商解決醫療事故的賠償等民事責任爭議的,應當製作協議書。協議書應當載明雙方當事人的基本情況和醫療事故的原因、雙方當事人共同認定的醫療事故等級以及協商確定的賠償數額等,並由雙方當事人在協議書上簽名。
二、醫療美容糾紛怎麼維權?
醫療美容糾紛維權可以通過消費者權益保護路徑,理由如下:
一是醫療美容行爲相較其他醫療行爲,非爲社會必需品,醫療美容費用高昂,社會保障作用弱化,更加強調消費性,整容服務接受者應爲消費者而非患者;
二是消費者權益保護法的舉證責任對消費者更有利,侵權責任成立需以行爲人主觀過錯、行爲違法性、損害事實、損害與行爲因果關係四個要件皆成立,對消費者而言,其舉證責任能力受限,舉證責任過重,且除《民法典》規定的情形外,醫方承擔的是過錯責任,而醫療鑑定結論對於美學損失、患者心理預期與實際落差等均難以體現,而從消費者權益保護法角度舉證難度降低,目前大量民營美容醫療醫院存在廣告宣傳與實際服務不符之情形,而廣告本身則是較易獲得之證據材料,相較而言,患者更易於證明醫方存在欺詐、不誠信行爲;
三是保護力度大,侵權責任較違約責任,考慮給予患方精神造成損失爲補償原則,而消費者權益保護法則在人身、精神損害賠償的基礎上,增加對欺詐行爲的懲罰性賠償,加大對消費者的賠償力度;
四是利於消費者協會介入,過去基於訴訟路徑選擇,醫療美容糾紛介入多爲醫療糾紛委員會,專業性強,但患方對其信任度不高,消費者協會作爲維護消費者權利的第三方,從消費者利益角度出發介入糾紛,聯動化解,更易平衡各方利益。
整容醫療也是屬於醫療活動當中的一種,在醫療過程中,確實是由於醫療機構診療人員存在過錯,導致非常嚴重的醫療事故發生,醫療機構必然是需要承擔賠償責任。具體的賠償標準以及賠償方式是可以通過協商、調解或者提起民事訴訟方式來解決的。
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醫生誇大病情屬於醫療欺詐嗎
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