網上購物給差評被商家報復怎麼辦?
作為一名消費者,經常在網路上進行購物和消費,在消費之後我們也會對商家進行如實的評價,但假如消費者在評價之後收到商家的“報復”,此時你該怎麼辦?如騷擾電話、騷擾簡訊、寄來恐嚇物品等等,網上購物給差評被商家報復怎麼辦?下文是小編整理的有關網上購物給差評被商家報復的處理方法,希望對你的生活有所幫助。
網上購物給差評被商家報復怎麼辦?
通常受害的消費者可以選擇報警,同時,可以向淘寶消費者維權中心反映。
首先,儲存證據,比如和商家之間的聊天記錄,若收到騷擾、恐嚇電話或簡訊時,要注意儲存通話、資訊記錄,以及可以查證的資訊來源;
其次,可向賣家所在的網路交易服務平臺投訴;
第三,情節嚴重者可向法院提出民事訴訟,有證據證明賣家確實存在電話騷擾、侮辱、恐嚇等行為,則該賣家已構成民事侵權,嚴重的還有可能受到刑事追究。
相關法律條文參考:
一、《治安管理處罰法》第四十二條:
有下列行為之一的,處5日以下拘留或者500元以下罰款;情節較重的,處5日以上10日以下拘留,可以並處500元以下罰款:
(一)寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的;
(二)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;
(三)捏造事實誣告陷害他人,企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的;
(四)對證人及其近親屬進行威脅、侮辱、毆打或者打擊報復的;
(五)多次傳送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他資訊,干擾他人正常生活的;
(六)偷窺、偷拍、竊聽、散佈他人隱私的。
二、《刑法》第二百九十三條:【尋釁滋事罪】有下列尋釁滋事行為之一,破壞社會秩序的,處五年以下有期徒刑、拘役或者管制:
(一)隨意毆打他人,情節惡劣的;
(二)追逐、攔截、辱罵、恐嚇他人,情節惡劣的;
(三)強拿硬要或者任意損毀、佔用公私財物,情節嚴重的;
(四)在公共場所起鬨鬧事,造成公共場所秩序嚴重混亂的。
糾集他人多次實施前款行為,嚴重破壞社會秩序的,處五年以上十年以下有期徒刑,可以並處罰金。
受害的消費者可以選擇報警,同時,可以向淘寶消費者維權中心反映,情節嚴重者可向法院提出民事訴訟,有證據證明賣家確實存在電話騷擾、侮辱、恐嚇等行為,則該賣家已構成民事侵權,嚴重的還有可能受到刑事追究。如果你有這方面的法律疑惑,可以電話諮詢本站線上律師。
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