錯過火車能改簽嗎
火車沒趕上是可以改簽的,持有車票的乘客沒有趕上動車組列車的話,車票並不作廢,還可以去辦理改簽手續。
需要注意的是,這種情況只能改簽到所購車次當天還未開出的其他車次(只能到起始站火車站售票視窗改簽),改簽車票的差額多退少補。並且需要在開車後兩個小時之內去辦理改簽手續。
如果所購車次出發後,當天沒有其他車次或者其他車次沒有餘票,那麼這張票就作廢。不過現在改簽支援變更終點站,但不能變更起點站,乘客可以改簽從廣州到長沙的其他車次,補交車票差額即可。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
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