航班延誤怎麼辦
乘客與航空公司建立航空旅客運輸合同關係後,只要航班不合理延誤,航空公司就應當承擔相應責任,至於延誤發生在哪個時間段(有可能是登機前,也可能是艙門關閉後)並不重要,關鍵是導致延誤的原因是什麼。
只要是航空公司自身原因,包括機械故障、航空公司運力不足、空勤人員的原因等等,航空公司不能免責。通常情況下,航班延誤4小時以上,航空公司應該對乘客進行賠償。
但是根據相關規定,對於因惡劣天氣或航空管制等不可抗力因素造成的航班延誤,航空公司是不需要進行賠償的。只要安排住宿、餐飲、交通即可。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
-
直播平臺買東西不給退怎麼辦?
律師解析:1、直播間買東西不給退的,先與商家協商。2、在與商家溝通無果的情況下,可以撥打12315電話,通過法律途徑進行維權。3.直播間買東西被騙可以向電商平臺進行投訴,也可以向消費者協會進行投訴,此外還可以向工商部門進行投訴,維護自身合法權益。法律依據:《中華人...
-
生產、銷售劣藥罪的構成特徵有哪些
律師解析:生產、銷售劣藥罪的構成特徵包括:1、生產、銷售劣藥罪的主體為一般主體;2、主觀方面持故意的心理態度;3、侵害的客體是國家對藥品的管理制度和公民的健康權利;4、客觀方面表現為生產、銷售劣藥,對人體健康造成嚴重危害的行為。法律依據:《刑法》第一百四十二...
-
電商直播怎麼投訴商家
律師解析:1、在電商直播平臺購買物品受到欺詐等情況的,買家可以到消費者協會或工商行政管理部門進行投訴賣家。2、消費者協會受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解。3、調解不成的,可以向相關人民法院提起訴訟處理。4、法院認為符合起訴條件的,在七日內立...
-
運輸公司合同霸王條款不退費如何協商
律師解答:先協商,不成再投訴或訴訟。律師解析:先協商,不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處,相互溝通,爭取雙方達成合意;2、若經營者拒不承認霸王條款,或者明確拒絕取消霸王條款,可以向當地消費者協會投訴,尋求消協出面調解;3、因霸王條款...