人民法院太陽能熱水器產品質量糾紛怎麼處理?
一、人民法院太陽能熱水器產品質量糾紛怎麼處理?
1、協商:消費者發現產品質量存在問題,生產者、銷售者應當與使用者、消費者首先通過協商,達成和解。
2、調解:包括民間調解、行政調解和法院調解。
行政調解是指由工商行政管理部門、產品質量監督管理部門及其他有關部門主持的調解。
法院調解是以訴訟途徑解決糾紛時,先進行的一種調解。
3、申訴:向有關行政部門申訴。
4、仲裁:仲裁是指雙方當事人自願而且達成書面協議將糾紛交給第三方———各地仲裁委員會作出裁決,糾紛雙方有義務執行該裁決,從而解決糾紛的法律制度。仲裁裁決一裁終局而且具有強制性,表現在當事人一旦選擇仲裁解決糾紛,仲裁者所作的裁決就具有法律效力,權利人可以向人民法院申請強制執行。這也是仲裁和調解的區別所在。
5、訴訟:當產品質量發生民事糾紛,當事人各方可以向人民法院起訴。這是法律規定的解決產品質量民事爭議的最後途徑。
二、產品質量糾紛是侵權還是合同糾紛
可以歸為侵權也可以歸為合同糾紛,如果起訴至法院確定案由時,律師要考慮主張侵權能為當事人獲取最大利益還是主張合同糾紛能獲得最大利益。如果因產品質量造成人身損害,確定為侵權的話,權利人可以主張精神損害賠償,如果確定為合同糾紛,則起訴時無法要求對方賠償精神損害撫慰金。
三、產品質量糾紛管轄法院如何確定
按實際情況,對於產品質量糾紛,如果屬於侵權行為的,由侵權行為地或者被告住所地人民法院管轄。如果質量糾紛屬於違約責任的,因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。
相關法律規定《中華人民共和國民事訴訟法》
第二十八條 因侵權行為提起的訴訟,由侵權行為地或者被告住所地人民法院管轄。
第二十三條 因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。
有關產品質量糾紛的處理方法就是以上這些,具體情況下的處理方式應當結合實際而定,避免出現法律適用錯誤的情況,特別是對相關情況進行訴訟時,還應當蒐集相關證據檔案,以證明該太陽能熱水器的質量問題,並要求出廠方進行賠償。
-
產品質量法規制物件
任何產品都是為滿足使用者的使用需要而製造的。對於產品質量來說,不論是簡單產品還是複雜產品,都應當用產品質量特性或特徵去描述。產品質量特性依產品的特點而異,表現的引數和指標也多種多樣。質量的廣義性:在質量管理體系的涉及的範疇內,組織的相關方對組織的產品、...
-
交通事故糾紛和產品質量糾紛的起訴流程是什麼
一、交通事故糾紛和產品質量糾紛的起訴流程是什麼?1、起訴,即向有管轄權的法院立案庭遞交訴狀。2、立案審查符合立案條件,通知當事人7日內交訴訟費,交費後予以立案;不符合立案條件,裁定不予受理。如果對裁定駁回起訴不服,10日內向上級人民法院提出上訴。受理後,法院5...
-
產品責任的構成要件是怎麼樣的
一、產品責任的構成要件是怎麼樣的產品責任,是指產品存在缺陷發生侵權,造成他人損害,生產者、銷售者等應當承擔的侵權責任。產品責任需滿足三個構成要件:第一,產品存在缺陷。缺陷,是指產品存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險或者產品不符合保障人體健康和人身...
-
產品質量法重大質量缺陷
任何產品都是為滿足使用者的使用需要而製造的。對於產品質量來說,不論是簡單產品還是複雜產品,都應當用產品質量特性或特徵去描述。產品質量特性依產品的特點而異,表現的引數和指標也多種多樣。質量的廣義性:在質量管理體系的涉及的範疇內,組織的相關方對組織的產品、...