辦卡後書店不退費找誰
辦卡後書店不退費找誰
1、找店家進行協商,要求退回卡里的餘額。2、撥打12315投訴,讓消費者協會協助解決。
3、向市場監管部門舉報,到當地的市場監督管理局進行舉報,要求退回餘額。
4、如果卡里數目十分龐大也可以向法院起訴,要求店家退錢並賠償損失。
5、如果商家拒不退款並且使用威脅手段強制要求消費,是屬於強迫消費行為,可以向公安報案。
行動指導
商家不予退還的,可以向當地的消費者協會投訴,消費者協會解決不了的,可以向當地的工商部門進行投訴,仍然解決不了的,可以向法院起訴。
2、依據《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定,經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
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