消費者向工商行政管理機關申訴需要滿足什麼條件,有沒有相關的法律規定
法律2.08W
消費者向工商行政管理機關申訴需要滿足什麼條件,有沒有相關的法律規定
消費者向工商行政管理機關申訴應當符合下列條件:(一)有明確的被訴方;
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄範圍。
消費者申訴應當採用書面形式,一式兩份,並載明下列事項:
(一)消費者的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼;
(二)被申訴人的名稱、地址;
(三)申訴的要求、理由及相關的事實根據;
(四)申訴的日期。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第三十四條,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會調解;
(三)向有關行政部門申訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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