服務類服務質量承諾書
做好物業服務,保證服務質量的五個方面
1、追求物業管理服務質量——做到精益求精,細緻入微,持續改進,無可挑剔:
2、樹立物業管理服務形象——語言帶微笑的親和力,行為顯文明的感染力:
3、提高物業管理服務能力——力求職業化、專業化,員工做到一門精多門通:
4、講究物業管理服務特色——根據業主的需要,不斷推出具有特色的個性化服務;
5、注重物業管理的服務效果——業主的滿意率 驚喜 社會口碑;
(三)做好物業管理服務四點要求:
1、堅持物業管理服務目的的一致性。
2、物業管理服務要有透明度。
3、要保持物業管理優質的持久性、擴展性。
4、加強物業管理服務的規範性。
進行物業管理,周到的物業服務可以使得居民的生活更加便利和舒適,可以營造更加乾淨整潔的小區環境。對於業主在居住過程中出現的一些房屋的問題,物業一定要及時處理,對於業主的投訴,應當及時的處理才可以,不然可能會導致惡性循環。
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