注會懲罰性賠償責任的概念是什麼
一、注會懲罰性賠償責任的概念是什麼?
懲罰性賠償責任,是指經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。
經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。這是對經營者欺詐行爲的懲罰性賠償的規定,這種懲罰件賠償責任從性質上講是一種合同責任,它具有賠償功能、制裁功能和遏制功能。懲罰性賠償責任對於懲罰不法經營者,鼓勵消費者積極維護自身合法權益具有重要意義。
二、消費者如何維權?
1、瞭解《中華人民共和國消費者權益保護法》。清楚消費者權益保護法中對消費者維權各項法律法規,才能更好地行使權利、履行義務。
2、購買前瞭解商品屬性。對於商品的種類、規格。性能、原材料、結構、合格證,出廠日期、消費期限、使用說明、售後服務等有關商品自身的情況以及商標、廠家、生產地、經銷者等關於商品生產經營者的情況應儘可能地瞭解。
3、儲存購買憑證。購買後應儘可能要求銷售者出具發票、收據或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時,能夠有效地進行索賠。
4、自動與商家協商。當發現購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協商溝通,指出自己的購買目的與產品不符合,申請更換或者退貨。
5、 網購-七天無理由退換貨。從2014年3月15日起針對網上購物,商品不符合自己需求,買家可以在簽收日起七天無理由退換貨。無理由退換貨的前提是該商品未被拆封。
6、 媒體曝光維權。針對有背景、有影響力的違法商家,各種協商途徑,各種維權受阻,可以透過各種媒體(電視臺、網站、微博等)曝光其違法行爲,透過輿論的壓力和高層政府官員的重視來深度維權。
7、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
8、向人民法院提起訴訟。
普通的民事賠償責任是造成了多少損失,就按照實際情況進行賠償,但懲罰性賠償很明顯是高於造成的實際損失的。超出的這部分就是對商家進行的懲罰,可是,很多消費者也不指望商家能夠對自己進行賠償,唯一的訴求就是退回原來的消費金額,這樣的訴求都顯得很困難。
-
返還彩禮的訴訟費怎麼計算
律師解析:訴訟費一般是50到500元。案件受理費根據涉及標的物金額來按照下列標準交納:1、不超過1萬元的,每件交納50元;2、超過1萬元至10萬元的部分,按照2.5%交納;3、超過10萬元至20萬元的部分,按照2%交納;4、超過20萬元至50萬元的部分,按照1.5%交納;5、超過50萬元至100萬...
-
出賣人交付的標的物存在質量瑕疵時買受人怎樣處理
律師解析:1、主張減少價款:出賣人應負標的物的品質瑕疵擔保責任時,買受人可以請求減少價款。2、主張解除合同:出賣人應負標的物的品質瑕疵擔保責任時,買受人有權主張解除合同。3、請求更換、修理,或者另行交付無瑕疵之物。4、主張損害賠償。法律依據:《民法典》第六百...
-
美容行業要怎樣投訴
律師解答:找消費者協會或工商局。律師解析:1、可以找消費者協會投訴。消費者協會是專門維護消費者權益的部門,也是管理此類案件的直屬部門。2、消費者可以到工商局舉報,如果該美容院辦理了工商營業執照,相關部門一般會做吊銷執照及罰款處理。3、可以報警。美容院...
-
輔導機構欺騙學員能否退款
律師解答:可以。律師解析:輔導機構欺騙學員,是可以退款的。具體的方式如下:1、先和賣家協商;2、協商不成的,可以選擇到消協投訴;3、可以直接到法院起訴,以欺詐解除合同。經營者對消費者提供的服務有欺詐行爲的,依照我國法律規定,還需要承擔一定的損害賠償責任。法律依據:...