网络购物如何维权
侵权的对象是有很多的,可能是动物伤人、消费权益等,社会中还有财产侵权,如扒窃这样的其他侵权行为,遇到扒窃了,大部分当事人会选择不声张,这是间接助涨了扒窃者的气焰,应该及时找警察处理。因为具体情况行为的情况不同,当事人采取措施的时候就要有针对性,千万不可一概论之,这样可能无法保护自身合法权益。
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如何进行网络购物维权
(一)可要求直接侵权人商家承担责任
消费者在网上购物时应该注意以下几点:
1、购物平台的选择是关键。消费者应选择知名度高、信誉好、备案信息齐全的网络平台,以降低遭遇欺诈的危险系数。
2、谨慎下单。面对心仪的商品心动的价格,不要急于付款,要“验明正身而后买”,要先对网站的联系电话进行试拨验证,仔细查实经营者的名称和地址等有关信息,以免盲目付款而财物两空。
3、点击购物的过程中,应注意保存相关网页,索取付款凭证,为日后维权保留证据。
(二)也可要求间接侵权人网络服务商承担责任
消费者须注意的是,这一维权方法并不是在任何情况下都可使用,其适用条件比较严苛。它具有以下的要求。
1.维权对象不能是纯粹的网络接入服务商(比如中国电信),必须是有机会接触销售商所发布信息内容的网络内容服务提供商。
2.对于销售商在网络交易平台上发布非法信息(比如关于销售假冒商品的信息)的行为,网络服务商在主观上是实际知晓的。
3.网络服务商在接到权利人通知后,没有采取措施将非法信息及时移除,而是任由非法信息继续存在,以致消费者误信而购买。
(三)向消费者者协会求助
消费者在自力维权的同时,必须清醒地认识到:网上购物也是消费;网络购物者也是消费者;网络消费者在权益受到侵害时,仍然可以向消费者权益保护委员会投诉,可以要求工商局、公安局等国家机关给予必要的保护。
综上所述,随着网络便捷、时尚、广博的特点而来的,也有着网络欺骗、美化、伤害等等,那么相应的维权也产生在身边。网络维权应该存在于我们每个人的意识之中,尽管网络是虚实的,但吃亏却是实实在在的。到底网络维权措施都有哪些?希望大家在被侵权的时候,第一时间拿起相应的维权武器。
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