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消费权益律师解答

消费权益律师解答精选栏目,作为生活法律百科里主要内容,为您整合了优质的消费权益律师解答方面的相关内容,解决您在消费权益律师解答方面的疑惑,从而生活无忧无虑,爱生活请关注消费权益律师解答精选栏目,轻松自在的生活,懂法懂得更好的生活。

  • 消费者买到过期食品起霉的怎么办

    消费者买到过期食品起霉的怎么办

    消费者买到过期食品,可要求销售者或生产者退还货款,并10倍进行赔偿。《食品安全法》第九十六条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或...

  • 网上退票手续费多少

    网上退票手续费多少

    开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他...

  • 航班被取消了赔偿标准

    航班被取消了赔偿标准

    依据合同法(自2021年1月1日起废止)规定应承担相应赔偿责任:第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。第一百一十三条,当事人...

  • 遇到假冒伪劣商品怎么维权

    遇到假冒伪劣商品怎么维权

    根据消费者权益保护法第34条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:(1)生产者、经营者商和专解。(2)请求消费者协会调解。(3)向有关政府行政机关申诉。(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请属仲裁机构仲裁...

  • 因电器漏电受伤,应该向谁要求赔偿

    因电器漏电受伤,应该向谁要求赔偿

    根据法律规定,因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。所以说,电器因存在漏电缺陷造成的使用人本人、他人人身、财产损害,受害人可以提起赔偿要求,既可以向生产者提出...

  • 12315投诉有用吗

    12315投诉有用吗

    打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。2、登记。对消费者的投...

  • 消费者换货的时限规定

    消费者换货的时限规定

    换货是指产品注册后,消费者在使用过程中发现有性功能障碍,不能正常使用,要求换同一产品的行为,提出这种要求,一般规定在产品售出次日内,或经缮修修理能不能解决问题的,在符合上述条件时提出换货,消费者应当免费为消费者服务。...

  • 消费者权益具体包括哪几项内容

    消费者权益具体包括哪几项内容

    消费者权益的内容,消费者有下列基本权利:(1)安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。(2)知悉真情权是消费者知...

  • 消费者换货的规定是什么

    消费者换货的规定是什么

    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依据国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等之务。其中不符合质量要求,是指经营者提供的商品或者服务的质量没有达到规定的标准或者与消费者约定...

  • 产品质量不合格谁来赔偿

    产品质量不合格谁来赔偿

    因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产...

  • 买到过期食品如何索赔

    买到过期食品如何索赔

    如果消费者买到过期食品,可以要求商户退货或者更换。去找商户索赔。造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可...

  • 商场买到假货赔偿几倍

    商场买到假货赔偿几倍

    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营...

  • 如何处罚个体工商户卖三无产品

    如何处罚个体工商户卖三无产品

    由工商行政管理部门进行处罚,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。《中华人民共和国产品质量法》第二十七条产品或者其包装上的标识必须真...

  • 微商骗了我的钱怎么办

    微商骗了我的钱怎么办

    但是可以按照如下方法试一下:1、收拾好被骗的打款资料,和骗取财物的人的谈天记录,付出宝账号姓名,去警局报案,把具体的事情状况奉告警察,警察这边先立案,所以无论钱数大半大家都要先去报案;2、付出宝投诉,打电话到付出宝客服...

  • 外卖吃到虫子怎么赔偿

    外卖吃到虫子怎么赔偿

    消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追...

  • 消费者权益法惩罚性赔偿是多少

    消费者权益法惩罚性赔偿是多少

    《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五...

  • 售卖过期食品的处罚标准

    售卖过期食品的处罚标准

    食品安全法第八十五条,违反本法规定,有下列情形之一的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千...

  • 白酒的消费税怎么计算

    白酒的消费税怎么计算

    销售粮食、白酒的消费税,是指在销售过程所征收的税额。一、粮食、白酒消费税计算公式白酒消费税是属于复合计征的。实行复合计税办法计算的应纳税额=销售额×比例税率+销售数量×定额税率。白酒消费税定额税率为0.5元/...

  • 强迫他人购买价格严重虚高商品应当如何定性

    强迫他人购买价格严重虚高商品应当如何定性

    以强迫交易罪处罚。强迫交易罪,根据《刑法》强迫交易罪是指有以下情形之一、情节严重的行为:强买强卖商品的;强迫他人提供或者接受服务的;强迫他人参与或者退出投标、拍卖的;强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债...

  • 快递投诉12305有什么后果

    快递投诉12305有什么后果

    如果丢件,快递员说赔偿多次联系无果,可以选择拨打12305邮政业消费者投诉电话进行投诉,或者前往国家邮政局申诉网站提交投诉。相关部门会尽快处理。后果是会处罚快递对其进行相应的赔偿,并对快递的错误行为进行相应的处罚...

  • 买到变质食品如何索赔

    买到变质食品如何索赔

    《食品安全法》规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付货款十倍的赔偿金。建议买到变质食品后,首先是先到超市,与超市进行协...

  • 旅游损害赔偿主体

    旅游损害赔偿主体

    旅游损害赔偿主体:旅游事故赔偿主体是指因自己或者他人的侵权行为以及其他致害原因导致发生了旅游事故,依法应当承担民事责任的法人、自然人或者其他组织。只有确定了事故赔偿主体,受害人被侵犯的权益才能得以维护。准确...

  • 旅行社违约责任赔偿标准

    旅行社违约责任赔偿标准

    因旅行社的原因,致使团队的旅游活动不能成行而取消的,旅行社应当立即通知旅游者,并按如下标准支付违约金:1、出发前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用的10%。2、出发前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用的20%。3、出...

  • 怎么举报商家

    怎么举报商家

    作为受害人,可以先通过向工商部门解决。投诉电话12315。如果该企业或者个人涉嫌诈骗犯罪,可以立即通过短信、微信、信函、互联网等形式或者亲自到当地公安机关报案解决。...

  • 动车票改签规则

    动车票改签规则

    改签条件:车票可以提前改签。可以是不同的车次,但目的地要相同。办理改晚乘车签证手续时,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车。开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00...