遇到网购纠纷案件怎么解决?
网购已经深入人心,随之而来的也有一些麻烦,尤其网络购物爱好者,在买卖过程中很容易发生纠纷案件,在与卖家发生纠纷时,我们想到的首先就是怎么让小二介入,如果还没有解决实际问题,可能会走法律程序来处理纠纷,那么当我们遇到网购纠纷案件怎么解决比较好呢?
一、有关纠纷案件的费用
诉讼费用,如确有困难,可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请,逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的,本院将裁定按自动撤诉处理。
二、立案后的处理方式
立案手续后,案件由法院排期开庭,当事人应服从法院的各项工作安排,并于结案后到财务室结算诉讼费用,多退少补。
三、如何进行网购投诉
1.网络购物投诉中,主要出现的问题有:质量问题、价格问题、一些假冒的产品等,网购中一般存在问题的物品中都会有一个非常吸引人的因素,比如说物品的价格,物美价廉的产品谁都喜欢买,当价格低到一定程度的时候,就要注意啦!一把低于正常价格的50%,我们就应该应该小心应对啦!
2.关于网上购物,中消协给您五点建议:第一个,要看网站上留的电话,特别要看他有没有固定电话。第二个看对方提供的帐户。第三点,一定要索要、保留证据。第四个,一定要看清楚货物以后再签收货单。第五个,一旦发现被骗,马上报案。
3.我们要看这种商品所在的价值,比如我买化妆品,我们图它是进口的,或者是原装的,这个信息对你来讲,对你的购买造成了实质性影响。因此,我们应该保存包括价格、产地,还有食品的保质期等在内的信息。这是非常关键的几点证据,我希望大家一定尽力保存,对于你今后维权举证有关键作用。根据《消法》49条,如果经营者在经营行为中有欺诈的,消费者可以获得比原支出多一倍的赔偿。这个叫叫惩罚性赔偿。什么叫欺诈?就是在实质性赔偿,隐瞒真实信息就是欺诈。
网购确实是方便了我们大家,这也充分说明是时代进步的产物,以上内容基本解决了遇到网购纠纷案件怎么解决的问题,但更多的是提醒我们,网购需谨慎,不能让一些不法分子得逞,擦亮眼睛合理进行网络消费,让网购环境越来越清晰透明。
-
电商法是什么
电商法是政府调整、企业和个人以数据电文为交易手段,通过信息网络所产生的,因交易形式所引起的各种商事交易关系,以及与这种商事交易关系密切相关的社会关系、政府管理关系的法律规范的总称。2018年8月31日中国正式出台《电子商务法》,2019年1月1日正式实施。电子...
-
微信代购是否违法,应该注意些什么
现在我国走向了大数据时代,越来越多的网上物品吸引人们的眼球。让人足不出户便能购买到自己想要的东西。除了这些,还有一种购物:微信代购,这种代购是指商家从全国各地带回来的东西直接卖给卖家。这种方便便捷的方式十分受广大消费者所宠爱。但是微信代购是否违法呢...
-
电子商务立法原则
诉讼和仲裁都是解决纠纷两个法律途径,为了保证诉讼仲裁的顺利开展,国家有一系列的诉讼仲裁法规,保障了诉讼仲裁的运行,其中也规范了司法工作人员的行为,维护司法的威严和公正。精选律师·讲解实例电子商务是否是传销一、传销是指组织者或者经营者发展人员,通过对被发...
-
存在骗取补偿款如何认定?
一、骗取补偿款如何认定?骗取补偿款需要根据犯罪构成要件来认定。只要行为人以非法占有为目的,用虚构事实、隐瞒真相的方法,骗取补偿款的,就可以认定为骗取补偿款的行为。该行为涉嫌诈骗罪,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。《刑法》第二百六十...