在干洗店办的卡弄丢了能退费吗
在干洗店办的卡弄丢了能退费吗
在商家办的卡弄丢的,不能退费。会员卡丢失的,可以找商家进行补办,不会影响消费者使用会员卡里面的权益,从而无法以这种理由让商家进行退费,因为会员卡丢失不会影响商家继续提供约定的服务,也不属于退费的法定情形,如果商家提供的服务不符合约定,消费者就可以要求商家进行退费。
行动指导
会员卡丢失的,消费者就应当尽快去找商家进行补办,拿到新的会员卡之后,就可以继续使用会员卡里面的权益,消费者拒绝补办会员卡的,消费者可以向消费者协会进行投诉,消费者协会接到投诉后,会帮助消费者进行解决,让商家为消费者补办相应的会员卡。
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