怎么投诉银行的工作人员,怎么规定
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怎么投诉银行的工作人员,怎么规定
律师解答投诉银行工作人员可以有下列方法:
1、当事人可以直接找银行大厅的客户经理反映,要求处理。
2、但是人也可以拨打银行客服热线,选择电话人工服务投诉功能。
3、银行大厅一般有投诉建议箱,当事人可将自己的建议和不满写在投诉箱里进行上交。
4、当事人还可以去银行的官方网页上,找寻银行的顾客意见和网上投诉专栏进行投诉。
法律依据
《中华人民共和国宪法》第四十一条
中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员,有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为,有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利,但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。
对于公民的申诉、控告或者检举,有关国家机关必须查清事实,负责处理。任何人不得压制和打击报复。
由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人,有依照法律规定取得赔偿的权利。
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