书店拖欠会员卡退费投诉流程
书店拖欠会员卡退费投诉流程
1.根据相关部门协助调处的请求,经当事人口头或书面申请。2.召集双方当事人依据事实和法律进行调解。
3.调解成功,制作调解书。
4.如当事人不愿调解,调解不成,或未执行调解书,告之一方起诉到人民法院。
行动建议:
1.你首先作为消费者,当然可以要求退学费,这是您的权利,多去要几次,态度强硬一点,就说要是不退就对外说他们家不靠谱。
2.拒不退费,直接向教育局反应(如果取得办学许可证一般会处理;如果教育机构没有取得办学许可证,教育局不一定会管,可以考虑一下工商局)。
3.再不行就拨315投诉,经过法律正常程序维护自我权利。
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