书店拖欠会员卡退费怎么举报
法律1.04W
书店拖欠会员卡退费怎么举报
1.收集相关凭证,商家办卡不退费举报需要准备违法的事实存在,需要有举报的书面材料,比如办卡记录、消费记录、商家拒绝退费聊天记录。 拨打12315投诉举报电话,工商行政管理部门首先会进行受理。2.工商行政管理部门会和投诉人进行沟通,了解具体情况,对相关问题单位进行查处,协调解决赔偿问题。对存在违法问题进行查处。
行动建议:
1、你要提前核算好自己需要退还的费用。
2、如果对方拒绝退款的情况时,告知对方,根据法律规定未消费的金额,消费者有权要求对方进行退还。况且对方还属于非法经营,会受到工商部门的相关处罚。
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