火锅店办卡拒绝退钱的约定有效吗
法律1.25W
火锅店办卡拒绝退钱的约定有效吗
一般来说属于格式条款,无效。消费者可以和经营者进行协商,要求对方退款。1、和对方进行协商,要求对方承担违约责任。
2、消费者可根据合同约定,要求对方按照合同约定承担违约责任,进行退费。
3、商家如果约定了退款,具体退款或者说赔偿多少金额的,需要视情况而定,不退就是违法的。
行动建议:
1、遇到这种情况,消费者可和经营者进行协商,若经营者拒不退费,可以向当地消费者协会投诉。
2、除此之外,消费者还可向市场监督管理局进行举报投诉。
3、投诉举报无果的,可考虑向法院进行起诉维权。
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