怎麼起訴美容院不退錢?
一、怎麼起訴美容院不退錢?
消費者協會電話:12315或者96315
315消費者的投訴電話是專門為廣大消費者所設立的,所以當投訴美容院的時候,可以直接撥打以上的號碼,進行維權。不過要注意的是,投訴電話不能亂撥打,以下的情況才適用:
1、在美容院消費過程中,出現了經濟的糾紛,自身權益受到侵害。
2、在美容院使用了劣質產品,導致皮膚出現過敏甚至毀容現象。
3、美容院存在虛假的廣告,體驗之後發現上當受騙。
4、發現自己受騙之後,美容院一方不願意退款。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
二、美容院整容失敗怎麼賠償?
如果該醫院未經當事人的同意,或者手術失敗,造成了當事人的損傷,應承擔賠償責任。賠償的項目上有醫療、誤工、護理和營養及精神損失費等。
如果不能舉證證明最近三年的平均收入狀況,可以按照因侵權致人精神損害,但未造成嚴重後果,人民法院可以根據情形判令侵權人停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉,但一般不支持精神損害賠償金;若侵權致人精神損害造成了嚴重後果,人民法院可以根據受害人請求判令賠償相應的精神損害撫慰金。
美容院不給消費者進行退款的話,消費者想要進行維權,可以撥打12315或者96315的維權電話來為自己維權,所以當投訴美容院的時候,可以直接撥打號碼來進行維權,若是涉及金額比較大的話也可以通過訴訟來解決。
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