美容做壞了的糾紛找哪個解決
一、美容做壞了的糾紛找哪個解決
1、向當地衞生主管部門投訴。
法律上明確規定了美容醫院、醫療美容門診部、醫療美容診所執業標準,因此在衞生行政部門批准持有營業執照的美容機構手術後發生美容糾紛應由衞生行政部門負責處理,解決手術糾紛的方法是向當地的衞生主管部門投訴。有關部門會根據糾紛的性質進行調查、取證、組織醫療事故專業委員會鑑定,出具的鑑定結果是有法律效應的。即使訴諸法庭,也是要經醫療事故技術鑑定或法醫鑑定一旦鑑定結果出來,法院就會依法公正判決。
2、向工商行政部門反映。
一些美容院、美髮廳、髮廊是由工商行政部門批准發放生活美容營業執照的,如果這些單位擅自擴大營業範圍,實施醫療美容項目,一旦出現美容糾紛,衞生行政部門沒有依據受理,可首先向工商行政部門反映問題,再由其聯合衞生行政部門共同處理。
3、向人民法院提起醫美糾紛的有關訴訟。
二、什麼行為會導致醫療美容糾紛
1、由違約行為而產生的美容法律糾紛及承擔的責任
美容服務是一種合同法律關係,是服務合同關係。所謂服務合同是指雙方當事人約定,一方依他方要求完成一定服務行為或客觀特定的服務活動,另一方須支付服務報酬的一類合同。在美容服務當中,如果美容機構的行為不是通過約定表現出來的,就是一種違約行為。因違約而產生的美容糾紛,賠償範圍是返還醫療費用。
2、因侵權行為而產生的美容糾紛及承擔的責任
美容機構在提供美容時,由於其過失行為導致了公民的生命健康權受到一般傷害。美容糾紛中的過錯主要是過失行為,一般不會有故意性質。過失是指行為人對自己行為的結果應當預見而沒有預見到,若雖然預見到卻輕信能夠避免的。因侵權而產生的美容糾紛,賠償範圍基本上包括醫療費、住院費、誤工損失及精神損失。
遇到美容糾紛問題,可以撥打市長熱線求助,也可以向法院起訴維權。存在違約行為會產生醫療美容糾紛,此時需要由違約的一方承擔違約責任;出現侵權行為也會產生醫美糾紛,侵權人需要承擔賠償責任,要按照受害者的實際損失支付賠償款。
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