快件丟失快遞公司該怎樣賠償
財產侵權律師解答2.69W
律師解析:首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。
如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯繫快遞公司客服電話進行處理。
如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入。
關於索賠標準,各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。法律依據:《快遞市場管理辦法》第十八條
經營快遞業務的企業應當在營業場所公示或者以其他方式向社會公佈其服務種類、服務時限、服務價格、損失賠償、投訴處理等服務承諾事項。
服務承諾事項發生變更的,企業應當及時發佈服務提示公告。
第十七條
經營快遞業務的企業投遞快件(郵件),應當告知收件人當面驗收。
快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認。
投遞的快件(郵件)註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的,企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。
企業與寄件人另有約定的除外。
對於網絡購物、代收貨款以及與用户有特殊約定的其他快件(郵件),企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務,並提供符合約定的驗收服務,驗收無異議後,由收件人簽字確認。
第四十條
經營快遞業務的企業違反快遞服務標準,嚴重損害用户利益,由郵政管理部門責令改正,處五千元以上三萬元以下的罰款。
如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯繫快遞公司客服電話進行處理。
如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入。
關於索賠標準,各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。法律依據:《快遞市場管理辦法》第十八條
經營快遞業務的企業應當在營業場所公示或者以其他方式向社會公佈其服務種類、服務時限、服務價格、損失賠償、投訴處理等服務承諾事項。
服務承諾事項發生變更的,企業應當及時發佈服務提示公告。
第十七條
經營快遞業務的企業投遞快件(郵件),應當告知收件人當面驗收。
快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認。
投遞的快件(郵件)註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的,企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。
企業與寄件人另有約定的除外。
對於網絡購物、代收貨款以及與用户有特殊約定的其他快件(郵件),企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務,並提供符合約定的驗收服務,驗收無異議後,由收件人簽字確認。
第四十條
經營快遞業務的企業違反快遞服務標準,嚴重損害用户利益,由郵政管理部門責令改正,處五千元以上三萬元以下的罰款。
-
小學生撞到老人應該怎麼辦
律師解析:小學生撞到老人由監護人承擔民事責任,老人自身有過錯的可以減輕監護人的責任。無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的,由監護人承擔侵權責任。監護人盡到監護職責的,可以減輕其侵權責任。有財產的無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成...
-
土地被侵佔的訴訟時效怎麼計算
律師解析:土地被侵佔的訴訟時效為三年,從知道被侵權的事實和侵權人之日開始計算。向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。訴訟時效期間自權利人知道或者應當知道權利受到損害以及義務人之日起計算。法律另有規定的,依照其規定。但是自權利受到損害之日...
-
顧客不小心在商場乘電梯摔倒如何維權
律師解析:顧客不小心在商場乘電梯摔倒,商場未盡保障義務應當賠償。商場作為公共場所的經營者,有安全保障消費者的義務。場所的經營者作為管理方,應當消除場所內的危險因素,其沒有消除甚至放任危險因素的存在而給他人造成損害,應當承擔侵權責任。法律依據:《民法典》第...
-
網上被騙了怎麼辦
1、無論被騙金額多少,首先保留被騙證據。2、若個人被騙金額超過2000元及以上,建議立即打110報警或到附近派局所報案。3、若個人被騙金額低於2000元,如被騙幾十、幾百元的報警不予立案。也建議去派局所報案並提供有效證據。當受害人數、涉及金額累計達到一定數額時...