快遞丟了快遞員要賠錢嗎
快遞丟了快遞員要賠錢嗎
如果是由於快遞員的責任導致的快遞丟失,則應當由快遞公司承擔相應的賠償責任。原因在於貨物運輸合同的相對方是快遞公司,快遞員只是履行職務行為,不是合同相對方。如果不是由於快遞公司方責任導致的快遞丟失,例如:因為不可抗力、貨物本身的自然性質、收件人個人過錯原因等,則快遞公司無需承擔賠償責任。
法律依據:
《快遞市場管理辦法》第二十條:在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用户的約定,依法予以賠償。企業與用户之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、等相關法律規定賠償。承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任,但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的,不承擔損害賠償責任。
快遞員要進行賠償,並且賠給支付寄件人或者寄件人指定受益方。賠償分兩種情況:
1、已經繳納保價費的,按照實際損失價值,但不高於最高報價金額進行理賠;
2、沒有繳納保價費的,按照郵政法及其實施細則等相關規定,以實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
郵寄中遺失物的具體賠償項目和數額,按照寄件人寄送郵件時雙方的協議(往往表現為快遞公司提供的附件格式文本)進行。
根據《快遞暫行條例》:
第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保。
第二十八條 經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程信息化管理,公佈聯繫方式,保證與用户的聯絡暢通,向用户提供業務諮詢、快件查詢等服務。用户對快遞服務質量不滿意的,可以向經營快遞業務的企業投訴,經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理並告知用户。
第二十九條 經營快遞業務的企業停止經營的,應當提前10日向社會公告,書面告知郵政管理部門,交回快遞業務經營許可證,並依法妥善處理尚未投遞的快件。
經營快遞業務的企業或者其分支機構因不可抗力或者其他特殊原因暫停快遞服務的,應當及時向郵政管理部門報告,向社會公告暫停服務的原因和期限,並依法妥善處理尚未投遞的快件。
綜上所述,由此看來如果這個快遞的丟失是因為快遞員的原因的話才需要這個快遞員對這個丟失的快遞進行負責,但如果是因為一些其他的外力的不可抗拒的因素的話是要自己負責的,而且這個快遞員對這個丟失的快遞的賠償的情況也是要分具體情況的。
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