產品糾紛與產品質量糾紛一樣嗎？

一、產品糾紛與產品質量糾紛一樣嗎？

不一樣，產品責任，是指因產品存在缺陷造成他人人身損害或者財產損害，該產品的生產製造者、銷售者所應承擔的一種特殊民事侵權責任。

產品質量責任則是指生產者、銷售者因產品質量不符合國家有關法規、質量標準以及合同約定的對產品適用、安全和其他特性的要求，給當事人造成損失所應當承擔的民事責任、行政責任和刑事責任。

1、法律責任的形式不同

《產品質量法》規定了修理、更換、退貨或者賠償損失等產品質量責任形式;《民法典》規定了修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等產品質量責任形式。產品責任的形式主要為賠償損失。

2、賠償範圍不同

產品質量責任的賠償範圍限於因產品質量問題而造成產品本身的損失以及消費者因此而產生的運輸費、交通費等經濟損失。產品責任的賠償範圍為因產品存在缺陷而造成的人身、缺陷產品以外的其他財產損失，不包括缺陷產品自身的損失。缺陷產品自身的損失應由消費者另行向責任人主張產品質量責任。另外，精神損害賠償不屬於產品質量責任的賠償範圍，而產品責任的賠償範圍則包括精神損害賠償。

3、歸責原則不同

產品質量責任為違約責任，適用嚴格責任的歸責原則，即只要銷售者或者生產者提供的產品不符合法定或約定的質量要求，不論有無過錯，均應承擔法律責任。根據《民法典》的規定，不可抗力為違約責任的法定免責事由。

產品責任的歸責原則因人而異，生產者承擔嚴格責任而銷售者承擔推定過錯責任(過錯責任的一種)。生產者承擔嚴格責任表現為：因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，生產者無論是否有過錯，均應承擔賠償責任。但嚴格責任並非絕對責任，《產品質量法》規定，生產者能夠證明有下列情形之一的，不承擔賠償責任：

(一)未將產品投入流通的;

(二)產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的;

(三)將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的。銷售者承擔推定過錯責任表現為：因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，推定銷售者對此有過錯，並應承擔賠償責任。銷售者如果能夠證明自己沒有過錯的，可向生產者追償。

二、產品責任糾紛有哪些類型

在實踐中，產品責任糾紛主要有：

1、產品生產者責任糾紛，是指因產品存在缺陷，造成他人人身、財產遭受損害，產品的生產者(即為流通目的而加工、製作產品的人)應當承擔民事責任所引發的糾紛。

2、產品銷售者責任糾紛，是指因產品存在缺陷，造成他人人身、財產遭受損害，產品的銷售者(實施使產品流通的行為的人)應當承擔民事責任所引發的糾紛。

3、產品運輸者責任糾紛，是指因產品的運輸者的過錯導致產品存在缺陷而致他人人身、財產遭受損害時，其依法應當承擔相應責任所引發的糾紛。

4、產品倉儲者責任糾紛，是指因產品的倉儲者的過錯導致產品存在缺陷而至他人人身、財產遭受損害時，其依法應當承擔相應責任所引發的糾紛。

在我國的產品質量的糾紛管理的規定中，一方面，產品侵權責任並非因合同關係而引起，這種侵權行為是物件致人損害，而不是行為致人損害;另一方面，很多產品侵權行為的受害人並不是合同關係的當事人，但是無論如何我們都是不能幹一些違法犯罪的事情的。