銀行業消費者八大權益

根據《消費者權益保護法》第八條規定

消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法説明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

一口價黃金的克數和真正的黃金無法相比，顧客在購買之後發現這一事實並不能起訴店家詐騙，因為在購買時雙方都是自願的前提，可以考慮到消費者協會投訴。在購買一口價黃金時顧客注意問清楚黃金的真實情況，不要被售貨員迷惑。