委託別人辦的卡甜品店拒絕退錢該怎麼處理
委託別人辦的卡甜品店拒絕退錢該怎麼處理
商家不予退還的,您可以向當地的消費者協會投訴,消費者協會解決不了的,您可以向當地的工商部門進行投訴,仍然解決不了的,您可以向法院起訴。經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照有關法律、法規的規定履行義務。
經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定
。經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
行動建議:
在購買的商品時遇到欺詐或對接受服務不滿意時,如與商店協商和解未果可向消費者協會投訴,也可以不經協商直接向消協投訴,投訴可以撥打12315熱線投訴。發現消費欺詐要主動維權、敢於維權.
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